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Pediu para mudar de contador? Pode ser multado se não estiver em casa
Multas também visam as empresas que falharem cumprimento de horários. Saiba quando é que as novas regras entram em vigor.
Imagine que pediu para mudar de contador. Liga à empresa de electricidade que lhe fornece o serviço e combina um horário - a partir de Janeiro, pode ter um intervalo até duas horas e meia (entre as 16h30 e as 19h00, por exemplo). Se não estiver em casa no período acordado, pode ter de pagar uma multa de 20 euros caso o técnico se desloque ao seu domicílio e não consiga falar com ninguém.
A medida, que se aplica nas situações que requerem a deslocação à residência dos clientes, entra em vigor no início do próximo ano e também funciona em sentido inverso. Ou seja, se a empresa falhar o cumprimento do horário, o cliente tem direito a indemnização de 20 euros.
Fonte
http://rr.sapo.pt/informacao_detalhe.as ... did=129195