MUDANÇA CONTADOR - E-REDES - LUZ ABAIXO

[RMAC]

Bom Dia.
Descobri este fórum após uma rápida pesquisa na internet.

Apresento desde já as minhas desculpas por imprecisões ou dificuldade em explicar tecnicamente o que está a acontecer.

Vivo numa moradia há 8 anos e nada alterei em relação à componente elétrica (à excepção dos comercializadores). Isto para dizer que nunca mexi em nenhuma questão técnica, Presumo que o contador seja o mesmo desde a ida para a referida casa.

Na semana passada, 5ª feira, um técnico da E-redes dirigiu-se ao exterior da moradia para colocação de novo contador:


"Instalámos um contador de eletricidade tecnologicamente mais evoluído
Para melhorar o serviço prestado, a E-REDES substituiu, no dia 01-08-2024, o contador de eletricidade por um novo, tecnologicamente mais evoluído. O valor registado da leitura do contador substituído foi de V 17179;FV 33732. Para consultar o detalhe das atividades realizadas na sua instalação, consulte a nota visita de trabalho.

Ora, nesse mesmo dia, a minha mulher estava com o forno ligado, micro ondas e torradeira e ficou sem luz. Foi ao quadro interno e estava tudo ok. Procurou perceber nos vizinhos se havia luz, mas sem sucesso!!

Abriu o contador no exterior da moradia e fez reseat ao mesmo e a luz voltou. Estranhamos... mas tudo bem.

Ontem, voltou a suceder a mesma coisa: Forno, fogão elétrico + chaleira para agua quente a funcionar ao mesmo tempo e ... luz abaixo. Nada no quadro, novamente o contandor.

A potência da casa e de 6,90 e nunca tal sucedeu. O quadro, em nenhum momento deste relato disparou.

Há uma ligação entre a colocação do novo contador com o comportamento de vários eletrodomésticos em funcionamento ( o que nunca sucedeu antes).

Alguma explicação?

Obrigado a todos

[pedro caetano]

boas. será que tem há mesma os 6.9? julgo que os novos contadores são mais sensiveis nesse aspeto, possivelmente não pode ligar todos esses aparelhos como fazia. terá de se informar se a potencia é a mesma que tinha, para tirar conclusões.cump

[Miranda]

Para saber em concreto terá de medir com uma pinça amperímetrica, qual a corrente a entrar na instalação. Simula a situação, ligando os equipamentos que refere.

É provável que a causa esteja relacionada com o novo contador. Anteriormente o corte de sobrecorrente era feito por relé térmico, tal como num disjuntor. O que é que isso significa? que passa sempre mais corrente do que a corrente nominal indicada e por outro lado há sempre um delay do corte em função do aquecimento das lâminas.

Os novos contadores, o sistema é por medição de corrente sendo depois a gestão de corte feita digitalmente. Em resultado disso, o corte é digamos "mais preciso".

Presumo que o que estava a acontecer, é que antes já estava a consumir acima do contratado.

[amoreira]

Boas outra solução possível é a e-redes ter deixado a instalação com uma potência contratada inferior ao que estava antes, não me surpreendia.
Veja na APP do seu telemóvel qual é a potência contratada ou ligue para a e-redes.
Pergunte também qual é a PMA (potência máxima admissível) da sua instalação.

[mromeiro]

Utilizando o botão existente no contador (o mesmo que é usado para ver as leituras), poderá ver a potência contratada.
No exemplo da foto abaixo, é 4.6 KVA.
De contador para contador existem algumas diferenças, mas julgo que todos têm essa informação disponível.

IMG_20240810_000559.jpg (33.1 KiB) Visto 3402 vezes

Nota:
Quando o contador desligar, não necessita de ir à rua para fazer o reset ao contador.
Basta dentro de casa, desligar o geral e voltar a ligar, pois o contador quando deteta que está tudo desligado, rearma sozinho.

[RMAC]

Após contacto, vieram ao local técnicos da e-redes e verificaram que o contador era trifásico e a instalação da casa estava monofásica.
Com estes novos contadores, a desconformidade veio ao de cima, originando os problemas relatados.
Problema resolvido.