deskopt dell380

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pedro caetano
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deskopt dell380

Mensagem por pedro caetano » 03 nov 2018, 19:16

boas. tenho um deskopt dell 380 que me trousseram ja usado mas que trabalha bem , o problema é que ele não atualiza a versao 1803 diz que essas atualizações não são para ele, ele tem o windows 10 pro que corre normalmente , mas quando se baixa uma atualização e se instala apareçe escrito que não é para este pc . alguem pode dar uma dica. obrigado



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Miguel Alves
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Re: deskopt dell380

Mensagem por Miguel Alves » 03 nov 2018, 20:05

Boa tarde,
A versão 1803 é a ultima grande actualização do sistema operativo para o windows 10 e que foi lançada em abril de 2018.
Pode não ser compativel com o hardware da maquina!?, se com uma versão anterior a esta trabalha bem o melhor é ter mesmo essa, mas pode ler e tentar as medidas deste topico que segue em anexo.

https://pplware.sapo.pt/microsoft/windo ... indows-10/

Miguel Alves

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Re: deskopt dell380

Mensagem por pedro caetano » 03 nov 2018, 20:25

boas . neste momento não vejo atualizações nenhumas nele, nenhuma das que sairam se consegue aplicar, apenas as do antiviros entram e instala. as outras quando se tenta instalar so chegam ate aos 25 por cento , voltando a inicializar e assim por diante, não passa disto. fora disto trabalha bem em todos os aspetos. não sei porque obrigado

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Re: deskopt dell380

Mensagem por joao.pt » 03 nov 2018, 22:00

Segue estes dois links.
O primeiro vai fazer o diagnóstico a algum problema de hardware.
https://www.dell.com/support/home/pt/pt ... 0/diagnose

O segundo vai analisar que drivers tens instalados e se os mesmos podem ser actualizados.
https://www.dell.com/support/home/pt/pt ... 80/drivers

Depois de tudo feito, reinicia e tenta fazer novamente o update do Windows.

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Re: deskopt dell380

Mensagem por pedro caetano » 15 nov 2018, 17:59

boas . problema resolvido era apenas a falta de uma atualização que eu forcei a instala-la e consegui. obrigado

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