gerador dando apenas 40 volts entre fase e neutro

[grilomms]

ola tenho um gerador de 100kva que me fornece 220v entre fase e neutro e 380v entre fases

estou com um problema que os técnicos que chamei nao estão sabendo solucionar o seguinte problema
...o gerador esta me fornecendo apenas 40v entre fase e neutro e 70v entre fases
excitei a excitatriz com 12v da bateria e deu 430v mas nao estabiliza e logo cai para 90 e depois 60 entre fases
...as vezes ligo o gerador e ele funciona normalmente e as vezes acontece o problema que mencionei acima
alguém tem uma luz ???

[Mário]

Boas

ola tenho um gerador de 100kva que me fornece 220v entre fase e neutro e 380v entre fases
estou com um problema que os técnicos que chamei nao estão sabendo solucionar o seguinte problema
...o gerador esta me fornecendo apenas 40v entre fase e neutro e 70v entre fases
excitei a excitatriz com 12v da bateria e deu 430v mas nao estabiliza e logo cai para 90 e depois 60 entre fases
...as vezes ligo o gerador e ele funciona normalmente e as vezes acontece o problema que mencionei acima
alguém tem uma luz ???

1º Faz a apresentação.

2º Marca, modelo e local.

Cump.
Mário